اول الغيث قطره !

للاسف اليوم اولى الصدمات الي يتعرضون لها الحجاج من الحمله

اثناء التسجيل تم التعهد للعائله بوضعهم مع بعض كونهم 4 نساء وقد باحتمال ضعيف يكون معهم امرأه او اثنتين بالكثيرررر

الواقع !

ان المكان يحتوي على 15 حرمه

هل هذا هو الاتفاق ؟

ام ان السياسه المتبعه هي اطلاع الحاج على صوره ومن ثم اتباع سياسة ضعه امام الامر الواقع !

اعتقد ان هذا من انواع التدليس ان المشتري ياخذ شي بناء على وصفه او صورته ومن ثم يتم التغيير من البائع !

الجاري حاليا الكتابه هنا فقط وساعات قليله وسـ ينشر الخبر لـ صحيفة سبق وماجاورها

ان كانت تهمكم سمعـة حملتكم فـ نحن يهمنا راحة عائلتنا التي دفعت مبلغ 11500 مقابل الحج والعيشه الكريمه وليس النوم بـ قفص كـ الحيوانات

وللعلم يتواجد غرف فيها اسره قليله ولكن اعتقد ان عائلتنا ماعندها واسطه الاسر الباقيه !

 

 

 

لقد اعلنا مرارا وتكرارا أن شركة الاخيار ترفض خدمات vip
وتطلب منا هذه الخدمه بمبالغ عاليه ونرفضها لان سياسة الشركه تقديم برنامج واحد بخدمه متميزه للجميع...
وليس من سياستنا التدليس في التسويق لخدماتها..فلسنا بحاجه لذلك .. وما يعرض للحاج من صورأقل مما يقدم له اثناء موسم الحج .. ومن سياسة مدير عام الشركه في قضية التسويق التسويق بشي مكتوب ومطبوع ومحمول مع الحاج .. ولا يترك مجال التسويق لاجتهادات موظف يبالغ في المدح الغير حقيقي أو لموظف ضعيف لا يفي الحمله حقها من التوضيح المطلوب...فقد تم وصف الخدمه مفصلا بكتاب دعائي يصف الخدمه للحاج وللمسوق ولمنفذ الخدمه ولمجهز المخيمات كي يسير الجميع على نسق واحد.وموجود في الكتيب الدعائي صوره توضح مخطط مجلس رحابه وفيها يظهر مساحة المجلس 8 في4 اي خيمتين مفتوحه على بعض ويظهر عدد الحجاج الذين سيتم تسكينهم 18 .
واذا موظف التسجيل وعدك بشي أكثر ولم تجده فيجب مراجعة الشركه.. فحقوق الحجاج محفوظه.. فخدمة الحجاج شرف لنا
والذي يظهر ان كاتب الموضوع لم يحج معنا هذا العام كي يشاهد الخدمه بنفسه ولن ادخل في تقييمها بل اترك ذلك للحجاج الذين شاهدوا ووقفوا على الخدمه بأنفسهم..
والادب في النقاش مطلوب .. وكلمة ان الغرف الصغيره لناس دون ناس غير صحيح والا لكان اكثر من نصف الحمله حجوا بالواسطه
فنحن تركنا التسكين بدون تمييز لاحد..فتم توزيع الحجاج حافلة حافله بدون رفع لسعر للمجالس الصغير كما تفعل الحملات الاخرى ..
والمجالس الكبيره لدى شركة الاخيار في قسم النساء خيمتين مفتوحه على بعض لضرورة المخطط والاسياب وفيها 18 حاج بمعنى ان في الخيمه 9
والصغيره خيمه واحده 10 حجاج
والمتفق عليه مع الحجاج جميعا معدل 10 في الخيمه
ومجالس الاخيار مابين 10 او 18 أفضل من الصالات المفتوحه ويسكن فيها حجاج باعداد هائله من 30 بل 50 بل 90 بل هناك حملات تجاوزت 100 وال200 حاج في صاله واحده..
وفي النهايه أسأل الله قبول الحج من الجميع ..واذا كنت حاجا فبامكانك مراجعتنا ..وحياك الله .
وللمعلوميه خوفنا من الله سبحانه وتعالى وليس من سبق اوغيرها.

 

 

 

انا ممن حج معكم هذا العام 1432وأقسم بالله العظيم ان ليس لي اي علاقه بادارة الحمله سوى أنني أحد حجاحهم حتى لاتقولوا انني أحابيهم والله العظيم أن خدماتهم كانت على أفضل مستوى وأكثر مما وعدونا به وأن الشكر لايكفي حتى اعبر عن رضاي عن هذه الحمله لكنني تعهدت على نفسي ان اقوم بعمل دعايه مجانيه لهم عند كل من سألني أو اراد الحج للسنوات القادمه,,,, صحيح ان هنالك بعض المواقف الغير جيده (كطواف الافاضه)ولكنني أقدر ان الحمله بذلت قصارى جهدها ولكن الترتيبات والظروف الخارجيه كانت أقوى ولم يكن من ادارة الحملة اي تقصير ,,,,,,, أبو سعود لن انسى تفانيك في مطار الملك عبدالعزيز عند تأخير رحلتنا من قبل الخطوط السعوديه لعطل في الطائرة مع العلم اننا خرجنا من مسؤلية الحمله فشكرا جزيلا لك,,,,,,,,,,,,, والشكر موصول لكل المشرفين والأدله واللجنه الثقافية ومطعم الروشه والاداره,,,,,,,,,,,,,,,لحظات لا تنسى:قطار المشاعر,الوقوف بعرفه,أحتفالية العيد,المشائخ الأفاضل الكبار,الروح المرحه والاخويه,جيراننا في مجلس27

شكرا لكم

 

 

 

احترم وجهة نظرك ويمكن انت تشوف شي ماشفناه
لكن من ناحيتي اشوف الحمله رائعه من جميع النواحي
والملاحظه على المخيم هي زحمة الحجاج في الحمله
خاصه في اداء الصلاة
يكون على ثلاث دفعات وهي احد سببين ياالمصلى صغير
أو الحجاج كثيرين عن السعه المطلوبه لويقننون العام القادم من عدد الحجاج شويات
يصيرون اميز من التميز بذاته ويعطيكم العافيه

 

 

 

حياك الله ... ياأخ محمد احمد ,,. ويا أخ ابا رائد..
بالنسبه لطواف الافاضه
فالمفترض احضار الحافلات الخاصه بالشركه لكن نظرا لكون الموقع اقرب المواقع للجمرات والدخول له عن طريق بدروم الجمرات منعنا من الامن ومن المرور من دخول حتى الدينات ايام التشريق واوجهنا صعوبه في دخول الدباب
{والحمدلله ان التموين والتخزين والطهي في الموقع كان جيدا والا لكان النقص كارثي في مثل هذه المواقع الصعبه..}
فأعددنا خطة بديله وهي التفويج عن طريق النقل الجماعي وتم حجز حافلات عدد15 حافله والموعد 2 ليلا وكانت المفاجئه الاولى عدم سماح رجال الامن للنقل الجماعي بالدخول لكثرة المفترشين في المحطه .. فتم التأجيل الى السادسه صباحا وكان هناك كما افادني مدير المحطه 50 حافله قادمه من مواقف النقل في مزدلفه الى المحطه القريبه منا فتأخرت عن الوصول في موعدها والسبب ان رجال الامن اصبحوا يفتحون الحافلات ويركبونها بالحجاج الذين غصت بهم الطرقات فاصبحت لاتخرج من منى الا محملة بالركاب دون المرور على المحطه القريبه منا..هذا بحسب افادة مدير القل في المحطه القريبه..فلما اصبحت الخدمة غير مضمونه وتم تأجيلها أكثر من مره اصبح من الصعوبة تقديمها بل الاعتذار وتأجيل الطواف مع طواف الوداع..
{وللمعلوميه هذه هي المره الاولى التي تعتذر الشركه عن تقديم خدمة التوصيل لطواف الافاضه..}
الاخ ابو رائد/بالنسبه للعدد فأحب اطمنك ان العدد المقرر للشركه هذا العام من وزارة الحج بناء على استيعاب مساحة المخيم هو 1145 حاجا وعدد الحجاج الفعلي الذي تم فتح التسجيل عليه 950حاجا وهذا النقص والاستغناء عن ال200 تقريبا واقفال التسجيل المبكر هو باختيار الشركه وليس الزاما من احد..بل حتى الحجاج اثناء السويق لم نواعدهم بتوفير مصلى بل حتى الصوره الموجوده في الكتيب الدعائي للحجاج وهم يصلون تم التوضيح لها انها لمخيم عرفه فقط كي لا ندلس على احد بفهم خاطئ لصورة دعائيه..
وتم توفير 2 مصلى للرجال والنساء
وبالنسبه لمصلى الرجال فبحسب استشارة الشيخ سعد السبر افادنا ان بالامكان وضعه في مقدمة المخيم باتجاه القبله وجميع المجالس التي خلفه يأتمون بالصلاة خلف الامام.. وتم التخطيط على ذلك وزيادة مساحة المصلى بالاستفادة من مجرى السيل المجاور للمخيم وذلك بتغطيته كاملا بجسور حديد وسقفه بالحديد ايضا .. من مكان الامام الى نهاية المجرى حهة الجمرات .. وتم تنفيذ ذلك ولدينا صور للمجرى بعد التغطيه .. ولعل الاخ مشرف الموقع النداوي ينزلها لاحقا..
لكن للاسف الدفاع المدني اعترض بقوة على هذه التغطيه مع انها لا تعيق جريان السيل ومع اعطائنا الموافقه المبدئيه الشفويه على ذلك وتم ازالة التغطيه ولم يتبقى منها الا المسرح الموجود اثناء الحج..والمصلى عموما خدمة اضافيه وليست الزاميه لامن وزارة الحج ولا من العقد المبرم مع الحاج ولامن الالتزام الادبي في التسويق {فقد منعنا جميع موظفينا الاعلان عن وجود مصلى }..
ولاحظ الجميع ان الاخوان في حميع المجالس اصبحوا يفضلون الصلاه في المصلى ولو على دفعتين على الصلاة في مجالسهم مع الامام..
واحب ان اوضح للجميع ان هناك نسبة 70 %من استيعاب المخيم لا يمكن انقاص عدد الحجاج عنها وتحاسبنا وزارة الحج على ذلك
وفي النهايه اهنئ الجميع بسلامة الوصول واعبر لهم عن انسنا بهم خلال موسم الحج وعن سعادنتا بالتواصل معهم عبر المنتدى قبل وبعد الحج ..وحياكم الله..

 

 

 

عجباً لمن ذكر هنا
وجميع المسؤولات يتشاركن نفس الخيمة كحال بقية الحاجات

أنا من حاجات الحملة سردك لهالموضوع و ما تم الاتفاق عليه غير صحيح
اما لسوء فهم أو بغرض التشويه المُتعمد

وماتم شرحه بالكتاب الدعائي يشهد الله أن وصف القليل الي لمسناه
مانقول غير جزاهم الله عنا كل خير و بوركت جهود مسؤولين ومسؤولات الأخيار
العام الماضي وهالعام وعقبال التميز في كل الأعوام

 

 

 

اخي في الله اي عمل بشري لابد ان يعتريه النقص

وادارة الاخيار ومشرفيها اجتهدوا وأصابوا في كثير من المتطلبات

وصدقني لن تعرف قدر مايقدمونه الا عندما تجرب غيرهم

وفقك الباري وتقبل حجتي وحجتك وحجة جميع الحجيج

 

 

 

ترى الموضوع مخيمات مو شقق مفروشه يابو الشباب والحمله ماقصرووا بس الصراحه وللامانه اشوف العيب بعض الحجاج

شكرا لكم يا الاخيار ووفقكم الله